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UNSERE LEISTUNGEN.
AUF EINEN BLICK.

Rundumschutz plus

Für neue E-Bikes

  • Verschleiß
    Der Rundumschutz Plus Tarif umfasst neben allen Leistungen aus dem ENRA E-Bike Rundumschutz, zusätzlich eine Verschleiß-Deckung.
    Diese beinhaltet alle Kosten für Verschleißteile und den Akkuverschleiß. Verschleißteile sind ab dem 7. Monat nach Versicherungsabschluss abgesichert. Das gilt auch für den Akku, sofern dieser weniger als 50% Akkukapazität lt. Herstellerangabe hat.

    Wichtig: der ENRA E-Bike Rundumschutz Plus Tarif kann nur für neue E-Bikes abgeschlossen werden.

  • DIEBSTAHL

    Bei Diebstahl Deines E-Bikes/Fahrrads zahlen wir den Versicherungswert (Kaufpreis), den Dein E-Bike/Fahrrad beim Abschluss des Vertrages hatte. Egal, wie alt es ist, wenn es gestohlen wird.


    TEILDIEBSTAHL

    Diebstahl von fest mit dem E-Bike/Fahrrad verbundenen und zur Funktion des E-Bikes/Fahrrads gehörenden Teilen wie z. B. Sattel, Scheinwerfer und Weitere. Wichtig ist hierbei, dass die Teile mit einer Schraube gesichert sein müssen. Auch Accessoires sind versichert, wenn sie fest mit dem E-Bike/Fahrrad verschraubt sind und vorher mit in die Versicherungssumme aufgenommen wurden. Accessoires sind beispielsweise Körbe, Taschen, Kindersitze oder Tachos.
    Zur Befestigung reichen Schnellspanner nicht aus. Einzige Ausnahme: Laufräder dürfen mit Schnellspannern befestigt sein, wenn dieses vom Hersteller so vorgesehen ist. Zu beachten ist außerdem, dass elektrische Geräte wie Navigationssysteme oder Smartphones nicht versichert sind.


    VANDALISMUS

    Von Vandalismus sprechen wir dann, wenn Dein E-Bike/Fahrrad oder Teile Deines E-Bikes/Fahrrads vorsätzlich und bewusst von Dritten beschädigt wurden. Zum Beispiel Schutzbleche oder Scheinwerfer verbogen wurden oder der Sattel aufgeschlitzt wurde


    RECHTSBERATUNG

    Sichere Dir Dein Recht und vereinbare z. B. nach einem Verkehrsunfall einen Termin für eine kostenlose anwaltliche Erstberatung. Mit unserem Partner bikeright und seinem Anwaltsnetzwerk, erhältst Du Kontakt zu spezialisierten Anwälten.

  • Unfallschäden

    Wenn Du mit Deinen E-Bike-Reifen beispielsweise in Straßenbahnschienen kommst und das Rad dadurch Schaden nimmt, übernimmt ENRA die Reparaturkosten.


    Pannenschäden

    Ein platter Reifen oder eine gerissene Kette sind ein Fall für den Versicherungsschutz.


    Sturzschäden

    Auf nassem Laub mit dem E-Bike ausgerutscht und gestürzt. Wir übernehmen die Reparaturkosten.


    Totalschaden

    Wenn die Reparatur nach einem Sturz den Wert des E-Bikes übersteigen würde, handelt es sich um einen Totalschaden. In diesem Fall übernimmt ENRA die Kosten für ein neues E-Bike bis zur Versicherungssumme.


    Schäden durch plötzlich auftretende Ereignisse

    Schäden durch wetterbedingte Ereignisse wie Blitz, Sturm und Hagel sind versichert.
    Auch Kosten für Schäden durch Hochwasser, Überschwemmung, Erdbeben, Brand, sowie Explosion sind bei uns durch den Rundumschutz abgedeckt.


    Unsachgemäße Handhabung

    Wir sprechen hier von einer fahrlässigen oder fahrlässig unsachgemäßen Handhabung. Wenn der Akku nicht richtig eingesetzt wurde und dieser dann während der Fahrt rausfällt und defekt ist.


    Materialfehler/ Produktionsfehler/ Konstruktionsfehler

    Hier ist in 1. Linie der Hersteller in der Haftung. Befindest Du dich allerdings außerhalb der Gewährleistung, übernehmen wir die Kosten für die Reparatur.


    Neuradersatzleistungen

    Sind die Reparaturkosten z. B. nach einem Sturz sehr hoch und Du als Eigentümer kommst zu dem Schluss, dass eine Reparatur des Rades wirtschaftlich nicht mehr lohnt, zahlen wir einen Neuradzuschuss in Höhe der Reparaturkosten.

  • Akkudefekte

    Wenn die Garantie abgelaufen ist, die Funktionalität Deines Akkus komplett versagt oder eine Zelle im Akku defekt ist, leistet ENRA Ersatz.


    Elektronikschäden

    Hier sind unter anderem ein Kurzschluss oder Überspannungsschäden gemeint. Feuchtigkeit kann im Motor einen Elektrodefekt bewirken.

  • Pick-Up-Service

    Der europaweite Pick-Up-Service (24/7) ist Teil des Rundumschutzes von ENRA. Er bietet die Pannenhilfe für unterwegs. Solltest Du eine Tour nicht fortsetzen können, weil z. B. der Motor ausfällt, dann rufst Du einfach die Pick-Up-Service Hotline an. Diese organisiert den Rücktransport zum Ausgangspunkt Deiner Tour. Die Kontaktdaten findest Du auf Deiner Pick-Up-Card oder in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen zum ENRA Pick-Up-Service, die den Allgemeinen Versicherungsbedingungen angehängt sind.

    Achtung: der Pick-Up-Service ist KEIN Abhol- und Bringdienst, um z. B. Dein Rad von zu Hause aus zur Reparatur zum Händler zu bringen oder abzuholen, sondern eine Nothilfe für unterwegs.
    Hier geht es zu den Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Oder, wenn es Dir lieber ist, kannst Du hier unseren Kundenservice kontaktieren.

Rundumschutz

Für gebrauchte E-Bikes

  • Diebstahl

    Bei Diebstahl Deines E-Bikes/Fahrrads zahlen wir den Versicherungswert (Kaufpreis), den Dein E-Bike/Fahrrad beim Abschluss des Vertrages hatte. Egal, wie alt es ist, wenn es gestohlen wird.


    Teildiebstahl

    Diebstahl von fest mit dem E-Bike/Fahrrad verbundenen und zur Funktion des E-Bikes/Fahrrads gehörenden Teilen wie z. B. Sattel, Scheinwerfer und Weitere. Wichtig ist hierbei, dass die Teile mit einer Schraube gesichert sein müssen. Auch Accessoires sind versichert, wenn sie fest mit dem E-Bike/Fahrrad verschraubt sind und vorher mit in die Versicherungssumme aufgenommen wurden. Accessoires sind beispielsweise Körbe, Taschen, Kindersitze oder Tachos.
    Zur Befestigung reichen Schnellspanner nicht aus. Einzige Ausnahme: Laufräder dürfen mit Schnellspannern befestigt sein, wenn dieses vom Hersteller so vorgesehen ist. Zu beachten ist außerdem, dass elektrische Geräte wie Navigationssysteme oder Smartphones nicht versichert sind.


    Vandalismus

    Von Vandalismus sprechen wir dann, wenn Dein E-Bike/Fahrrad oder Teile Deines E-Bikes/Fahrrads vorsätzlich und bewusst von Dritten beschädigt wurden. Zum Beispiel Schutzbleche oder Scheinwerfer verbogen wurden oder der Sattel aufgeschlitzt wurde


    Rechtsberatung

    Sichere Dir Dein Recht und vereinbare z. B. nach einem Verkehrsunfall einen Termin für eine kostenlose anwaltliche Erstberatung. Mit unserem Partner bikeright und seinem Anwaltsnetzwerk, erhältst Du Kontakt zu spezialisierten Anwälten.

  • Unfallschäden

    Wenn Du mit Deinen E-Bike-Reifen beispielsweise in Straßenbahnschienen kommst und das Rad dadurch Schaden nimmt, übernimmt ENRA die Reparaturkosten.


    Pannenschäden

    Ein platter Reifen oder eine gerissene Kette sind ein Fall für den Versicherungsschutz.


    Sturzschäden

    Auf nassem Laub mit dem E-Bike ausgerutscht und gestürzt. Wir übernehmen die Reparaturkosten.


    Totalschaden

    Wenn die Reparatur nach einem Sturz den Wert des E-Bikes übersteigen würde, handelt es sich um einen Totalschaden. In diesem Fall übernimmt ENRA die Kosten für ein neues E-Bike bis zur Versicherungssumme.


    Schäden durch plötzlich auftretende Ereignisse

    Schäden durch wetterbedingte Ereignisse wie Blitz, Sturm und Hagel sind versichert.
    Auch Kosten für Schäden durch Hochwasser, Überschwemmung, Erdbeben, Brand, sowie Explosion sind bei uns durch den Rundumschutz abgedeckt.


    Unsachgemäße Handhabung

    Wir sprechen hier von einer fahrlässigen oder fahrlässig unsachgemäßen Handhabung. Wenn der Akku nicht richtig eingesetzt wurde und dieser dann während der Fahrt rausfällt und defekt ist.


    Materialfehler/ Produktionsfehler/ Konstruktionsfehler

    Hier ist in 1. Linie der Hersteller in der Haftung. Befindest Du dich allerdings außerhalb der Gewährleistung, übernehmen wir die Kosten für die Reparatur.


    Neuradersatzleistungen

    Sind die Reparaturkosten z. B. nach einem Sturz sehr hoch und Du als Eigentümer kommst zu dem Schluss, dass eine Reparatur des Rades wirtschaftlich nicht mehr lohnt, zahlen wir einen Neuradzuschuss in Höhe der Reparaturkosten.

  • Akkudefekte

    Wenn die Garantie abgelaufen ist, die Funktionalität Deines Akkus komplett versagt oder eine Zelle im Akku defekt ist, leistet ENRA Ersatz.


    Elektronikschäden

    Hier sind unter anderem ein Kurzschluss oder Überspannungsschäden gemeint. Feuchtigkeit kann im Motor einen Elektrodefekt bewirken.

  • Pick-Up-Service

    Der europaweite Pick-Up-Service (24/7) ist Teil des Rundumschutzes von ENRA. Er bietet die Pannenhilfe für unterwegs. Solltest Du eine Tour nicht fortsetzen können, weil z. B. der Motor ausfällt, dann rufst Du einfach die Pick-Up-Service Hotline an. Diese organisiert den Rücktransport zum Ausgangspunkt Deiner Tour. Die Kontaktdaten findest Du auf Deiner Pick-Up-Card oder in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen zum ENRA Pick-Up-Service, die den Allgemeinen Versicherungsbedingungen angehängt sind.

    Achtung: der Pick-Up-Service ist KEIN Abhol- und Bringdienst, um z. B. Dein Rad von zu Hause aus zur Reparatur zum Händler zu bringen oder abzuholen, sondern eine Nothilfe für unterwegs.
    Hier geht es zu den Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Oder, wenn es Dir lieber ist, kannst Du hier unseren Kundenservice kontaktieren.

Weitere Infos

Diese E-Bikes kannst Du versichern

Auf enra.eu können E-Bikes bis zu einem Kaufpreis (inkl. Sicherheitsschloss und fest montierter Zubehörteile) von maximal 10.000 € versichert werden. Für E-Bikes über 10.000 € wende Dich bitte an Deinen Fachhändler oder direkt an ENRA.

Für den Abschluss der ENRA Rundumschutz Plus-Deckung muss das E-Bike neu sein, das heißt Du bist der erste Besitzer und es ist nicht älter als 6 Monate. Ist Dein E-Bike älter oder hast Du es gebraucht gekauft, dann kannst Du unsere ENRA Rundumschutz-Deckung nutzen. Bitte achte darauf, dass auch dieses Rad nicht älter als 6 Monate ab Kaufdatum ist. Unsere E-Bike Versicherung ist eine reine Objektversicherung. Für S-Pedelecs muss zusätzlich bei einem Versicherer Deiner Wahl eine Moped-Haftpflichtversicherung mit Kennzeichenvergabe abgeschlossen werden (bei ENRA nicht verfügbar). Die Rechnung dient als Beleg. Auf dieser müssen auch die Accessoires aufgeführt sein, die Du mitversichern möchtest. Bitte bewahre sie daher sorgfältig während der gesamten Versicherungsdauer auf – am besten direkt zusammen mit Deinem Versicherungsschein. Dann hast Du im Fall des Falles immer alles sofort zur Hand.

Für den im Rundumschutz Plus und im Rundumschutz enthaltenen Diebstahlschutz sind alle Schlösser mit einem Mindestkaufpreis von 50 € zugelassen. Ebenfalls zugelassen ist eine Kombination aus Rahmenschloss und Einsteckkette/Einsteckkabelergänzung oder ein Rahmenschloss mit zum Anschließen des Rades geeignetem, zusätzlichem Schloss, sofern der UVP für beide zusammen mindestens 50 € beträgt.


Wie lange kannst Du Dein E-Bike versichern?

Insgesamt beträgt die maximale Versicherungslaufzeit 7 Jahre. Während dieser Zeit ändert sich die Versicherungssumme nicht. Selbst wenn Dein E-Bike im 7. Jahr gestohlen werden sollte, berechnen wir keinen Zeitwertabzug bei der Erstattung der Kosten für Dein neues E-Bike.

Möchtest Du die Versicherungsprämie monatlich oder jährlich zahlen?

Du kannst wählen, ob Du Deine Versicherungsprämie monatlich oder jährlich zahlen willst. Bitte beachte, dass die Prämie aufs Jahr gerechnet etwas höher ist, wenn Du monatlich zahlst. Nach einem Versicherungsjahr verlängert sich Deine Versicherungspolice automatisch um 1 weiteres Jahr, wenn Du sie nicht einen Monat vor Ablauf kündigst.


Worauf Du Dich verlassen kannst:

  • Weltweit 24-Stunden-Versicherungsschutz
  • Europaweiter Pick-Up-Service
  • Kündigung: 1 Monat zum Ende des jeweiligen Versicherungszeitraumes
  • Premium Service: Dein E-Bike-Fachhändler kann als ENRA Partner Schäden direkt online melden. In vier von fünf Fällen erhält er von uns umgehend das OK zur Reparatur oder zum Ersatz Deines E-Bikes.

E-BIKE
neu

E-BIKE
gebraucht

FAHRRAD
neu/gebraucht

RUNDUMSCHUTZ Plus

Verschleiß
Der Rundumschutz Plus Tarif umfasst neben allen Leistungen aus dem ENRA E-Bike Rundumschutz, zusätzlich eine Verschleiß-Deckung.
Diese beinhaltet alle Kosten für Verschleißteile und den Akkuverschleiß. Verschleißteile sind ab dem 7. Monat nach Versicherungsabschluss abgesichert. Das gilt auch für den Akku, sofern dieser weniger als 50% Akkukapazität lt. Herstellerangabe hat.

Wichtig: der ENRA E-Bike Rundumschutz Plus Tarif kann nur für neue E-Bikes abgeschlossen werden.

Bei Diebstahl Deines E-Bikes/Fahrrads zahlen wir den Versicherungswert (Kaufpreis), den Dein E-Bike/Fahrrad beim Abschluss des Vertrages hatte. Egal, wie alt es ist, wenn es gestohlen wird.

Diebstahl von fest mit dem E-Bike/Fahrrad verbundenen und zur Funktion des E-Bikes/Fahrrads gehörenden Teilen wie z. B. Sattel, Scheinwerfer und Weitere. Wichtig ist hierbei, dass die Teile mit einer Schraube gesichert sein müssen. Auch Accessoires bis zu einem Wert von 250 € sind versichert, wenn sie fest mit dem E-Bike/Fahrrad verschraubt sind und vorher mit in die Versicherungssumme aufgenommen wurden. Accessoires sind beispielsweise Körbe, Taschen, Kindersitze oder Tachos.
Zur Befestigung reichen Schnellspanner nicht aus. Einzige Ausnahme: Laufräder dürfen mit Schnellspannern befestigt sein, wenn dieses vom Hersteller so vorgesehen ist. Zu beachten ist außerdem, dass elektrische Geräte wie Navigationssysteme oder Smartphones nicht versichert sind.

Von Vandalismus sprechen wir dann, wenn Dein E-Bike/Fahrrad oder Teile Deines E-Bikes/Fahrrads vorsätzlich und bewusst von Dritten beschädigt wurden. Zum Beispiel Schutzbleche oder Scheinwerfer verbogen wurden oder der Sattel aufgeschlitzt wurde

Sichere Dir Dein Recht und vereinbare z. B. nach einem Verkehrsunfall einen Termin für eine kostenlose anwaltliche Erstberatung. Mit unserem Partner bikeright und seinem Anwaltsnetzwerk, erhältst Du Kontakt zu spezialisierten Anwälten.

Ein platter Reifen oder eine gerissene Kette sind ein Fall für den Versicherungsschutz.

Auf nassem Laub mit dem E-Bike ausgerutscht und gestürzt. Wir übernehmen die Reparaturkosten.

Wenn die Reparatur nach einem Sturz den Wert des E-Bikes übersteigen würde, handelt es sich um einen Totalschaden. In diesem Fall übernimmt ENRA die Kosten für ein neues E-Bike bis zur Versicherungssumme.

Schäden durch wetterbedingte Ereignisse wie Blitz, Sturm und Hagel sind versichert.
Auch Kosten für Schäden durch Hochwasser, Überschwemmung, Erdbeben, Brand, sowie Explosion sind bei uns durch den Rundumschutz abgedeckt.

Wir sprechen hier von einer fahrlässigen oder fahrlässig unsachgemäßen Handhabung. Wenn der Akku nicht richtig eingesetzt wurde und dieser dann während der Fahrt rausfällt und defekt ist.

Hier ist in 1. Linie der Hersteller in der Haftung. Befindest Du dich allerdings außerhalb der Gewährleistung, übernehmen wir die Kosten für die Reparatur.

Sind die Reparaturkosten z. B. nach einem Sturz sehr hoch und Du als Eigentümer kommst zu dem Schluss, dass eine Reparatur des Rades wirtschaftlich nicht mehr lohnt, zahlen wir einen Neuradzuschuss in Höhe der Reparaturkosten.

Pick-Up-Service

Der europaweite Pick-Up-Service (24/7) ist Teil des Rundumschutzes von ENRA. Er bietet die Pannenhilfe für unterwegs. Solltest Du eine Tour nicht fortsetzen können, weil z. B. der Motor ausfällt, dann rufst Du einfach die Pick-Up-Service Hotline an. Diese organisiert den Rücktransport zum Ausgangspunkt Deiner Tour. Die Kontaktdaten findest Du auf Deiner Pick-Up-Card oder in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen zum ENRA Pick-Up-Service, die den Allgemeinen Versicherungsbedingungen angehängt sind.

Achtung: der Pick-Up-Service ist KEIN Abhol- und Bringdienst, um z. B. Dein Rad von zu Hause aus zur Reparatur zum Händler zu bringen oder abzuholen, sondern eine Nothilfe für unterwegs.
Hier geht es zu den Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Oder, wenn es Dir lieber ist, kannst Du hier unseren Kundenservice kontaktieren.

Wenn die Garantie abgelaufen ist, die Funktionalität Deines Akkus komplett versagt oder eine Zelle im Akku defekt ist, leistet ENRA Ersatz.

Hier sind unter anderem ein Kurzschluss oder Überspannungsschäden gemeint. Feuchtigkeit kann im Motor einen Elektrodefekt bewirken.

Weitere Infos

Auf enra.eu können E-Bikes bis zu einem Kaufpreis (inkl. Sicherheitsschloss und fest montierter Zubehörteile) von maximal 10.000 € versichert werden. Für E-Bikes über 10.000 € wende Dich bitte an Deinen Fachhändler oder direkt an ENRA.

Für den Abschluss der ENRA Rundumschutz Plus-Deckung muss das E-Bike neu sein, das heißt Du bist der erste Besitzer und es ist nicht älter als 6 Monate. Ist Dein E-Bike älter oder hast Du es gebraucht gekauft, dann kannst Du unsere ENRA Rundumschutz-Deckung nutzen. Bitte achte darauf, dass auch dieses Rad nicht älter als 6 Monate ab Kaufdatum ist. Unsere E-Bike Versicherung ist eine reine Objektversicherung. Für S-Pedelecs muss zusätzlich bei einem Versicherer Deiner Wahl eine Moped-Haftpflichtversicherung mit Kennzeichenvergabe abgeschlossen werden (bei ENRA nicht verfügbar). Die Rechnung dient als Beleg. Auf dieser müssen auch die Accessoires aufgeführt sein, die Du mitversichern möchtest. Du kannst hierfür bis zu 250 € mit in die Versicherungssumme aufnehmen. Bitte bewahre sie daher sorgfältig während der gesamten Versicherungsdauer auf – am besten direkt zusammen mit Deinem Versicherungsschein. Dann hast Du im Fall des Falles immer alles sofort zur Hand.

Für den im Rundumschutz Plus und im Rundumschutz enthaltenen Diebstahlschutz sind alle Schlösser mit einem Mindestkaufpreis von 50 € zugelassen. Ebenfalls zugelassen ist eine Kombination aus Rahmenschloss und Einsteckkette/Einsteckkabelergänzung oder ein Rahmenschloss mit zum Anschließen des Rades geeignetem, zusätzlichem Schloss, sofern der UVP für beide zusammen mindestens 50 € beträgt.

Insgesamt beträgt die maximale Versicherungslaufzeit 7 Jahre. Während dieser Zeit ändert sich die Versicherungssumme nicht. Selbst wenn Dein E-Bike im 7. Jahr gestohlen werden sollte, berechnen wir keinen Zeitwertabzug bei der Erstattung der Kosten für Dein neues E-Bike.

Du kannst wählen, ob Du Deine Versicherungsprämie monatlich oder jährlich zahlen willst. Bitte beachte, dass die Prämie aufs Jahr gerechnet etwas höher ist, wenn Du monatlich zahlst. Nach einem Versicherungsjahr verlängert sich Deine Versicherungspolice automatisch um 1 weiteres Jahr, wenn Du sie nicht einen Monat vor Ablauf kündigst.

  • Weltweit 24-Stunden-Versicherungsschutz
  • Europaweiter Pick-Up-Service
  • Kündigung: 1 Monat zum Ende des jeweiligen Versicherungszeitraumes
  • Premium Service: Dein E-Bike-Fachhändler kann als ENRA Partner Schäden direkt online melden. In vier von fünf Fällen erhält er von uns umgehend das OK zur Reparatur oder zum Ersatz Deines E-Bikes.

Rundumschutz

Bei Diebstahl Deines E-Bikes/Fahrrads zahlen wir den Versicherungswert (Kaufpreis), den Dein E-Bike/Fahrrad beim Abschluss des Vertrages hatte. Egal, wie alt es ist, wenn es gestohlen wird.

Diebstahl von fest mit dem E-Bike/Fahrrad verbundenen und zur Funktion des E-Bikes/Fahrrads gehörenden Teilen wie z. B. Sattel, Scheinwerfer und Weitere. Wichtig ist hierbei, dass die Teile mit einer Schraube gesichert sein müssen. Auch Accessoires bis zu einem Wert von 250 € sind versichert, wenn sie fest mit dem E-Bike/Fahrrad verschraubt sind und vorher mit in die Versicherungssumme aufgenommen wurden. Accessoires sind beispielsweise Körbe, Taschen, Kindersitze oder Tachos.
Zur Befestigung reichen Schnellspanner nicht aus. Einzige Ausnahme: Laufräder dürfen mit Schnellspannern befestigt sein, wenn dieses vom Hersteller so vorgesehen ist. Zu beachten ist außerdem, dass elektrische Geräte wie Navigationssysteme oder Smartphones nicht versichert sind.

Von Vandalismus sprechen wir dann, wenn Dein E-Bike/Fahrrad oder Teile Deines E-Bikes/Fahrrads vorsätzlich und bewusst von Dritten beschädigt wurden. Zum Beispiel Schutzbleche oder Scheinwerfer verbogen wurden oder der Sattel aufgeschlitzt wurde

Sichere Dir Dein Recht und vereinbare z. B. nach einem Verkehrsunfall einen Termin für eine kostenlose anwaltliche Erstberatung. Mit unserem Partner bikeright und seinem Anwaltsnetzwerk, erhältst Du Kontakt zu spezialisierten Anwälten.

Wenn Du mit Deinen E-Bike-Reifen beispielsweise in Straßenbahnschienen kommst und das Rad dadurch Schaden nimmt, übernimmt ENRA die Reparaturkosten.

Ein platter Reifen oder eine gerissene Kette sind ein Fall für den Versicherungsschutz.

Auf nassem Laub mit dem E-Bike ausgerutscht und gestürzt. Wir übernehmen die Reparaturkosten.

Wenn die Reparatur nach einem Sturz den Wert des E-Bikes übersteigen würde, handelt es sich um einen Totalschaden. In diesem Fall übernimmt ENRA die Kosten für ein neues E-Bike bis zur Versicherungssumme.

Schäden durch wetterbedingte Ereignisse wie Blitz, Sturm und Hagel sind versichert.
Auch Kosten für Schäden durch Hochwasser, Überschwemmung, Erdbeben, Brand, sowie Explosion sind bei uns durch den Rundumschutz abgedeckt.

Wir sprechen hier von einer fahrlässigen oder fahrlässig unsachgemäßen Handhabung. Wenn der Akku nicht richtig eingesetzt wurde und dieser dann während der Fahrt rausfällt und defekt ist.

Hier ist in 1. Linie der Hersteller in der Haftung. Befindest Du dich allerdings außerhalb der Gewährleistung, übernehmen wir die Kosten für die Reparatur.

Sind die Reparaturkosten z. B. nach einem Sturz sehr hoch und Du als Eigentümer kommst zu dem Schluss, dass eine Reparatur des Rades wirtschaftlich nicht mehr lohnt, zahlen wir einen Neuradzuschuss in Höhe der Reparaturkosten.

Wenn die Garantie abgelaufen ist, die Funktionalität Deines Akkus komplett versagt oder eine Zelle im Akku defekt ist, leistet ENRA Ersatz.

Hier sind unter anderem ein Kurzschluss oder Überspannungsschäden gemeint. Feuchtigkeit kann im Motor einen Elektrodefekt bewirken.

Pick-Up-Service

Der europaweite Pick-Up-Service (24/7) ist Teil des Rundumschutzes von ENRA. Er bietet die Pannenhilfe für unterwegs. Solltest Du eine Tour nicht fortsetzen können, weil z. B. der Motor ausfällt, dann rufst Du einfach die Pick-Up-Service Hotline an. Diese organisiert den Rücktransport zum Ausgangspunkt Deiner Tour. Die Kontaktdaten findest Du auf Deiner Pick-Up-Card oder in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen zum ENRA Pick-Up-Service, die den Allgemeinen Versicherungsbedingungen angehängt sind.

Achtung: der Pick-Up-Service ist KEIN Abhol- und Bringdienst, um z. B. Dein Rad von zu Hause aus zur Reparatur zum Händler zu bringen oder abzuholen, sondern eine Nothilfe für unterwegs.
Hier geht es zu den Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Oder, wenn es Dir lieber ist, kannst Du hier unseren Kundenservice kontaktieren.

Weitere Infos

Auf enra.eu können E-Bikes bis zu einem Kaufpreis (inkl. Sicherheitsschloss und fest montierter Zubehörteile) von maximal 10.000 € versichert werden. Für E-Bikes über 10.000 € wende Dich bitte an Deinen Fachhändler oder direkt an ENRA.

Für den Abschluss der ENRA Rundumschutz Plus-Deckung muss das E-Bike neu sein, das heißt Du bist der erste Besitzer und es ist nicht älter als 6 Monate. Ist Dein E-Bike älter oder hast Du es gebraucht gekauft, dann kannst Du unsere ENRA Rundumschutz-Deckung nutzen. Bitte achte darauf, dass auch dieses Rad nicht älter als 6 Monate ab Kaufdatum ist. Unsere E-Bike Versicherung ist eine reine Objektversicherung. Für S-Pedelecs muss zusätzlich bei einem Versicherer Deiner Wahl eine Moped-Haftpflichtversicherung mit Kennzeichenvergabe abgeschlossen werden (bei ENRA nicht verfügbar). Die Rechnung dient als Beleg. Auf dieser müssen auch die Accessoires aufgeführt sein, die Du mitversichern möchtest. Du kannst hierfür bis zu 250 € mit in die Versicherungssumme aufnehmen. Bitte bewahre sie daher sorgfältig während der gesamten Versicherungsdauer auf – am besten direkt zusammen mit Deinem Versicherungsschein. Dann hast Du im Fall des Falles immer alles sofort zur Hand.

Für den im Rundumschutz Plus und im Rundumschutz enthaltenen Diebstahlschutz sind alle Schlösser mit einem Mindestkaufpreis von 50 € zugelassen. Ebenfalls zugelassen ist eine Kombination aus Rahmenschloss und Einsteckkette/Einsteckkabelergänzung oder ein Rahmenschloss mit zum Anschließen des Rades geeignetem, zusätzlichem Schloss, sofern der UVP für beide zusammen mindestens 50 € beträgt.

Insgesamt beträgt die maximale Versicherungslaufzeit 7 Jahre. Während dieser Zeit ändert sich die Versicherungssumme nicht. Selbst wenn Dein E-Bike im 7. Jahr gestohlen werden sollte, berechnen wir keinen Zeitwertabzug bei der Erstattung der Kosten für Dein neues E-Bike.

Du kannst wählen, ob Du Deine Versicherungsprämie monatlich oder jährlich zahlen willst. Bitte beachte, dass die Prämie aufs Jahr gerechnet etwas höher ist, wenn Du monatlich zahlst. Nach einem Versicherungsjahr verlängert sich Deine Versicherungspolice automatisch um 1 weiteres Jahr, wenn Du sie nicht einen Monat vor Ablauf kündigst.

  • Weltweit 24-Stunden-Versicherungsschutz
  • Europaweiter Pick-Up-Service
  • Kündigung: 1 Monat zum Ende des jeweiligen Versicherungszeitraumes
  • Premium Service: Dein E-Bike-Fachhändler kann als ENRA Partner Schäden direkt online melden. In vier von fünf Fällen erhält er von uns umgehend das OK zur Reparatur oder zum Ersatz Deines E-Bikes.

Rundumschutz

Bei Diebstahl Deines E-Bikes/Fahrrads zahlen wir den Versicherungswert (Kaufpreis), den Dein E-Bike/Fahrrad beim Abschluss des Vertrages hatte. Egal, wie alt es ist, wenn es gestohlen wird.

Diebstahl von fest mit dem E-Bike/Fahrrad verbundenen und zur Funktion des E-Bikes/Fahrrads gehörenden Teilen wie z. B. Sattel, Scheinwerfer und Weitere. Wichtig ist hierbei, dass die Teile mit einer Schraube gesichert sein müssen. Auch Accessoires bis zu einem Wert von 250 € sind versichert, wenn sie fest mit dem E-Bike/Fahrrad verschraubt sind und vorher mit in die Versicherungssumme aufgenommen wurden. Accessoires sind beispielsweise Körbe, Taschen, Kindersitze oder Tachos.
Zur Befestigung reichen Schnellspanner nicht aus. Einzige Ausnahme: Laufräder dürfen mit Schnellspannern befestigt sein, wenn dieses vom Hersteller so vorgesehen ist. Zu beachten ist außerdem, dass elektrische Geräte wie Navigationssysteme oder Smartphones nicht versichert sind.

Von Vandalismus sprechen wir dann, wenn Dein E-Bike/Fahrrad oder Teile Deines E-Bikes/Fahrrads vorsätzlich und bewusst von Dritten beschädigt wurden. Zum Beispiel Schutzbleche oder Scheinwerfer verbogen wurden oder der Sattel aufgeschlitzt wurde

Sichere Dir Dein Recht und vereinbare z. B. nach einem Verkehrsunfall einen Termin für eine kostenlose anwaltliche Erstberatung. Mit unserem Partner bikeright und seinem Anwaltsnetzwerk, erhältst Du Kontakt zu spezialisierten Anwälten.

Wenn die Reparatur nach einem Sturz den Wert des Fahrrads übersteigen würde, handelt es sich um einen Totalschaden. In diesem Fall übernimmt ENRA die Kosten für ein neues Fahrrad bis zur Versicherungssumme.

Wer mit seinen Fahrrad-Reifen beispielsweise in Straßenbahnschienen kommt und das Rad dadurch Schaden nimmt, übernimmt ENRA die Reparaturkosten.

Ein platter Reifen oder eine gerissene Kette sind ein Fall für den Versicherungsschutz.

Auf nassem Laub mit dem Fahrrad ausgerutscht und gestürzt. Wir übernehmen die Reparaturkosten.

Sind die Reparaturkosten z. B. nach einem Sturz sehr hoch und Du als Eigentümer kommst zu dem Schluss, dass eine Reparatur des Rades wirtschaftlich nicht mehr lohnt, zahlen wir einen Neuradzuschuss in Höhe der Reparaturkosten.

Wir sprechen hier von einer fahrlässigen oder fahrlässig unsachgemäßen Handhabung.

Hier ist in 1. Linie der Hersteller in der Haftung. Befindest Du dich allerdings außerhalb der Gewährleistung, übernehmen wir die Kosten für die Reparatur.

Pick-Up-Service

Der europaweite Pick-Up-Service (24/7) ist Teil des Rundumschutzes von ENRA. Er bietet die Pannenhilfe für unterwegs. Solltest Du eine Tour nicht fortsetzen können, weil z. B. der Motor ausfällt, dann rufst Du einfach die Pick-Up-Service Hotline an. Diese organisiert den Rücktransport zum Ausgangspunkt Deiner Tour. Die Kontaktdaten findest Du auf Deiner Pick-Up-Card oder in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen zum ENRA Pick-Up-Service, die den Allgemeinen Versicherungsbedingungen angehängt sind.

Weitere Infos

Es können Räder bis zu einem Kaufpreis (inkl. Sicherheitsschloss und fest montierter Zubehörteile) von maximal 6.000 € versichert werden. Dabei darf das Rad nicht älter als 6 Monate ab Kaufdatum sein.

Die Rechnung dient als Beleg. Auf dieser müssen auch die Accessoires – falls vorhanden – bis zu einem Betrag von 250 € mitaufgeführt sein. Bitte bewahre sie daher sorgfältig während der gesamten Versicherungsdauer auf – am besten direkt zusammen mit Deiner Police. Dann hast Du im Fall des Falles immer alles sofort zur Hand.

Für den im Rundumschutz enthaltenen Diebstahlschutz sind alle Schlösser mit einem Mindestkaufpreis von 50 € zugelassen. Ebenfalls zugelassen ist eine Kombination aus Rahmenschloss & Einsteckkette/Einsteckkabelergänzung oder Rahmenschloss und zum Anschließen des Rades geeigneten, zusätzlichen Schlosses, sofern der UVP für beide zusammen mindestens 50 € beträgt.

Insgesamt beträgt die maximale Versicherungslaufzeit 7 Jahre. Während dieser Zeit ändert sich die Versicherungssumme nicht. Selbst wenn Dein Fahrrad im 7. Jahr gestohlen werden sollte, berechnen wir keinen Zeitwertabzug bei der Erstattung der Kosten für Dein neues Fahrrad.

Du kannst wählen, ob Du Deine Versicherungsprämie monatlich oder jährlich zahlen willst. Bitte beachte, dass die Prämie aufs Jahr gerechnet etwas höher ist, wenn Du monatlich zahlst. Nach einem Versicherungsjahr verlängert sich Deine Versicherungspolice automatisch um 1 weiteres Jahr, wenn Du sie nicht einen Monat vor Ablauf kündigst.

  • Weltweit 24-Stunden-Versicherungsschutz
  • Europaweiter Pick-Up-Service
  • Kündigung: 1 Monat zum Ende des jeweiligen Versicherungszeitraumes
  • Premium Service: Dein Fahrrad-Fachhändler kann als ENRA Partner Schäden direkt online melden. In vier von fünf Fällen erhält er von uns umgehend das OK zur Reparatur oder zum Ersatz Deines Fahrrads.